Domaine d'application
- Les présentes CGV s'appliquent entre meliselmani.ch (Meli Selmani) et l'acheteur.
Prix
- Les prix indiqués dans la boutique sont en CHF, TVA (7,7%) incluse. Les frais d'emballage et d'expédition ne sont pas compris dans le prix.
Paiement
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o Virement bancaire
o Paypal
o Carte de crédit (via stripe)
Expédition
- Nous livrons uniquement en Suisse.
- 1-3 jours ouvrables après réception du paiement.
- Si la marchandise est envoyée par la poste sans assurance, le risque de perte lors de l'acheminement postal incombe à l'acheteur.
- Votre marchandise est envoyée par la poste suisse. Les frais de livraison s'élèvent à CHF 12.50. À partir d'une valeur de marchandise de plus de CHF 500.00, l'envoi est gratuit.
Annulation de la commande
- L'annulation n'est possible qu'avant la livraison.
Retour
- Un retour n'est possible que si la marchandise ne présente aucun signe d'utilisation.
- Nous acceptons un retour de la marchandise dans les 14 jours sans indication de motifs. L'article doit être inutilisé et en parfait état. Le montant de l'achat est remboursé, déduction faite des frais d'envoi.
- Les produits retournés ne doivent pas présenter de traces d'utilisation.
- Les frais de port pour un éventuel retour en vue d'un échange ou d'une réparation des défauts sont à votre charge en tant qu'acheteur.
- En cas de retour, les produits doivent être dans leur emballage d'origine.
Aucun retour n'est possible :
o Articles SALE
o Pas d'emballage d'origine
o Etiquettes d'origine manquantes
Défauts/échanges
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- Les réclamations doivent être faites dans les 14 jours suivant la réception de l'envoi. En cas de réclamation justifiée, le client bénéficie de l'un des droits de garantie légaux selon notre choix (reprise, réduction, livraison de remplacement).
- Les frais de port pour un éventuel retour, en vue d'un échange ou de la réparation des défauts, sont à votre charge en tant qu'acheteur.
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- En cas de retour, les produits doivent être dans leur emballage d'origine.
Sécurité des données
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28.08.2022 - biel/bienne